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KT지니원은 [고객맞춤설계]를 최우선 목표로 하고 있습니다.
고객님 상황에 맞게, 가장 합리적인 요금 설계를 도와 드리겠습니다.

자주묻는질문
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Total 32건

  • Q. [공통] 인터넷 + CCTV 사은품은 어떻게 되나요?

    ■ 인터넷
    100메가 : 9만원
    500메가 : 14만원
    1기가 : 14만원

    ■인터넷+TV
    100메가+TV베이직 : 37만원
    500메가+TV베이직 : 45만원
    1기가+TV베이직 : 45만원



    ★ 지니원 이벤트 ★
    인터넷 + CCTV 동시가입 : 5만원
    비밀지원금 지원

    ☎ 대표번호 1899-6484

  • Q. [인터넷] 패밀리 인터넷 요금 할인 범위는 어디까지 인가요?

    가족관계 증명서 1장에 나오는 경우 할인 가능


    예시)

    부모님, 형제, 자녀, 배우자


    할인가격)

    1기가 : 35,000 → 25,000원

    500메가 : 30,000 → 20,000원

    100메가 : 20,000 → 15,000원



  • Q. [공통] 매장 오픈 준비중인데 언제쯤 인터넷, CCTV 신청하면 좋을까요?

    인테리어 소장님이랑 이야기 하시는게 가장 좋습니다.

    (벽마감,천장마감전에 설치하면 좋아요)


    평균적으로 5~15일 전에 설치하면 좋습니다.


    ※ 인테리어 마감 후 설치할 경우 설치가 불가능 하거나, 선로가 노출 될 수 있습니다.



    사전배선이 필요한 경우는

    콜센터 1899 - 6484 연락 주시면 빠르게 조치해 드리겠습니다.

  • Q. [인터넷] 설치 가능한지 확인 할 수 있나요?

    《가용조회 사이트》


    KT - https://help.kt.com/serviceinfo/SearchHomePhone.do 


    LG - https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check


    SK - https://www.tworld.co.kr/web/common/service-area-popup?reqClCd=07

  • Q. [인터넷] 설치비가 발생하나요?

    인터넷은 전국 공통으로 인터넷 설치비가 발생됩니다.


    인터넷 : 36,000원

    인터넷 + TV : 47,400원

    인터넷 + 전화 : 63,500원


    설치비 보다 많은 사은품이 제공되니,

    사은품 받으셔서 납부 하시면 됩니다.


    인터넷 사은품 : 26만원

    인터네 + TV 사은품 : 53만원



  • Q. [인터넷] 일반 인터넷 과 오피스 인터넷 차이점은 뭔가요?

    일반 인터넷은 인터넷 연결이 최대 4대 까지 가능합니다.

    (규정은 2대 이지만 일반적으로 5대 이상 부터 사용이 제한 됩니다.)


    PC, 노트북, 복합기, 프린터 등

    인터넷 사용 기기가 4대를 넘어갈 경우

    접속 제한이 없는 오피스 인터넷을 사용하셔야 합니다.

  • Q. [CCTV] CCTV 영상 다운로드 받는 방법이 어떻게 되나요?

    ▶ 휴대폰 어플을 통해서 다운로드 가능


    ▶ PC 웹 통해서 다운로드 가능


    ▶ 녹화기에 USB 연결해서 다운로드 가능

  • Q. [CCTV] 기본 저장 일 수가 몇일 인가요?

    클라우드형 : 기본 10일

    저장일수 추가 : 1대당 10일 추가시 1,000원


    녹화기형 : 기본 30일

    저장일수 추가 : 필요한 용량 만큼 하드디스크 추가

  • Q. [공통] 위약금은 어떻게 되나요?

    2년후 해지시 평균 1년치 월 사용료가 나옵니다.

    인터넷 + TV 월정료가 4만원인 경우 40만원 이상 위약금이 발생합니다.

    3년 정도 사용하시는것을 추천드리며,

    부득이한 경우 명의 이전 및, 이전 설치를 추천 드립니다.


    예시)

    집 인터넷 계약 기간이 끝나고, 가게 인터넷 해지해야 할 경우

    집 인터넷을 해지하시고, 가게 인터넷을 집으로 이전 설치 하시면 됩니다.

  • Q. [공통] 명의 이전, 주소 이전 설치가 가능하나요?

    ▶ 명의 이전

    인터넷 - 명의 이전은 언제든 가능하나, 1년 내에 명의 이전시 사은품 환수가 됩니다.

    CCTV - 언제든 가능합니다.


    ▶ 주소 이전 설치

    KT는 전국 어디던 가능합니다.
    (일부 산간, 섬 지역 제외 될 수 있습니다)


    ※ 이전 설치시에는 설치비가 발생합니다.

  • Q. [공통] 요금 할인 받는 방법이 있나요?

    ▶ 같은 통신사 이용하기

    휴대폰, 인터넷, TV, CCTV는 한 세트라고 생각하시고,

    같은 통신사를 이용하셔야 결합 할인이 많이 됩니다.


    ▶ 카드할인

    제휴 카드를 이용하면 추가할인이 제공됩니다.
    자세한 내용은 할인혜택 페이지를 이용해 주세요.


    ▶ 요금설계

    고객님 상황에 마추어 요금설계를 해야지 보다 저렴한 금액으로 설치가 가능합니다.

    예시) 패밀리 인터넷, 모바일 총액결합, 주택은 구매형 CCTV


    ▶ 사은품

    사은품은 대리점 마다 다르니 최소 2~3군대는 비교해 보세요.

    ※ 사기업체가 있을 수 있으니 터무니 없는 사은품은 조심하세요!

  • Q. [CCTV] 실내, 실외에 따라 요금이 달라지나요?

    실내, 실외에 따라 CCTV 요금 차이는 없습니다.


    실내, 실외 차이 없이 난공사 발생시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

    난공사 : 층간공사, 벽타공, 선로길이 30M 이상 , 층고 4M 이상


  • Q. [공통] 주말에도 설치가 가능한가요?

    가능합니다.


    인터넷은 추가 비용이 발생합니다.

    CCTV는 추가 비용없이 주말에 설치가 가능합니다.


    주말 설치를 원하시는분은

    콜센터 1899 - 6484 연락 부탁드립니다.


  • Q. [CCTV] 인터넷 없이도 설치가 가능한가요?

    인터넷 없이도 CCTV 설치가 가능합니다.


    단 인터넷이 없으면 외부에서,

    휴대폰이나 PC로 볼 수 없습니다.


    인터넷이 없는 경우는 모니터 연결해서 볼 수 있습니다.



    인터넷이 설치 안되는 산간지역에도

    라우터를 이용하면 휴대폰으로 CCTV영상을 확인 할 수 있습니다.


    자세한 라우터 상담은

    콜센터 1899 - 6484 로 부탁드립니다.

  • Q. [CCTV] 설치하는데 얼마나 걸려요?

    CCTV 설치일 까지 평균 3~4일

    CCTV 공사 시간 : 2~3시간 (4대기준)


    빠르게 설치 원하시는분은

    콜센터 1899 -6484로 연락 부탁드립니다.

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